Ethiopian Airlines poursuit sa démarche continue de simplification des processus afin de faire bénéficier de la meilleure expérience de voyage possible.
La compagnie nationale éthiopienne vient d’introduire le « Self Check-in Initiative », une innovation permettant à ses clients de s’enregistrer à l’aide de leur appareil mobile et d’éviter les files d’attente à l’aéroport.
La nouvelle initiative Self Check-in Initiative offre une expérience d’enregistrement sans tracas avec des canaux en libre-service, tels que téléphone mobile, Internet, kiosque automatique, sans devoir se rendre à l’aéroport. De plus, les passagers peuvent obtenir leur carte d’embarquement via Ethiopian Mobile Application ou le site Web de la compagnie.
Cette innovation s’inscrit dans le cadre de l’initiative globale Fast Travel Self Check-in de l’IATA, ce qui fait par ailleurs de l’aéroport d’Addis Abeba l’une des pionniers à implémenter complètement cette procédure.
Newsaero.info